Aviso de privacidad
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.
I. Identidad y domicilio del responsable
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Mónica Sánchez Salim ("Maid Inn"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en P. A. de los Santos 74 Bis, San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Ciudad de México, es la Responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.
Maid Inn es una agencia de colocación de personal doméstico. No es el patrón de las personas empleadas que coloca: no les paga sueldo ni retiene comisión sobre él. La relación laboral se establece directamente entre el Cliente y la persona empleada.
II. Datos personales que se recaban
Maid Inn recaba las siguientes categorías de datos personales, según de quién se trate.
A. Clientes
Datos de identificación y contacto: nombre completo, número de teléfono fijo o celular, correo electrónico.
Datos de domicilio: calle, número exterior e interior, edificio, piso y número de departamento cuando corresponda, nombre del fraccionamiento o privada, colonia, código postal, ciudad y referencias de ubicación.
Datos sobre el domicilio donde se prestará el servicio: número de niveles, recámaras, baños y áreas adicionales; número y tipo de mascotas. Estos datos se recaban porque determinan las condiciones reales del trabajo y permiten presentar a una persona compatible.
Datos fiscales, únicamente cuando se solicite factura: Registro Federal de Contribuyentes y domicilio fiscal.
B. Empleadas, empleados y personal doméstico
Datos de identificación y contacto: nombre completo tal como aparece en su identificación oficial, edad o fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico y domicilio completo.
Datos de identidad y documentos: Clave Única de Registro de Población, copia de identificación oficial vigente (INE), copia de comprobante de domicilio y fotografía personal reciente. La fotografía se recaba con la finalidad de que el Cliente pueda identificar a la persona que acude a su domicilio.
Datos laborales: años de experiencia, aptitudes específicas —entre otras, si sabe planchar, lavar o cocinar—, zonas en las que puede trasladarse, disponibilidad de días y horarios, y referencias personales y laborales con nombre y teléfono de empleadores anteriores.
Datos familiares y de situación personal: estado civil, si tiene hijas o hijos y sus edades. Se recaban porque inciden en su disponibilidad de horarios y de traslados.
Preferencias relevantes para la asignación: si convive con menores de edad, con perros o con gatos.
C. Datos personales sensibles
Maid Inn puede recabar de las empleadas, empleados y personal doméstico información relativa a su estado de salud, específicamente padecimientos o condiciones médicas que puedan incidir en las actividades que realiza o requerir alguna previsión en el domicilio donde preste servicios.
La información relativa al estado de salud constituye un dato personal sensible en términos del artículo 3, fracción VI, de la Ley. En consecuencia:
Su entrega es voluntaria. Negarse a proporcionarla no impide el registro ni la colocación.
Se recaba únicamente con su consentimiento expreso y por escrito, conforme al artículo 9 de la Ley. Sin ese consentimiento, el dato no se registra en los sistemas de Maid Inn.
Se trata exclusivamente para la finalidad descrita y no se comunica al Cliente ni a ningún tercero, salvo que usted lo autorice expresamente por escrito o que exista un requerimiento de autoridad competente.
Fuera del supuesto anterior, Maid Inn no recaba datos personales sensibles. En particular, no recaba datos sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.
D. Datos de menores de edad
Maid Inn no recaba datos personales de menores de edad, ni como titulares ni a través de sus padres o tutores. Los formularios de Maid Inn no preguntan cuántas personas habitan el domicilio ni sus edades.
III. Finalidades del tratamiento
A. Finalidades primarias
Son necesarias para la prestación del servicio. Sin ellas, Maid Inn no puede prestarlo.
Respecto de Clientes: proveer los servicios de intermediación y colocación; identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a su solicitud; conocer las condiciones del domicilio y del hogar para presentar una empleada compatible; compartirle el perfil de las empleadas que se ajusten a sus necesidades; gestionar el cobro de la cuota única de colocación y, en su caso, emitir la factura correspondiente; y dar cumplimiento a la garantía de reemplazo.
Respecto de empleadas, empleados y personal doméstico: realizar el proceso de reclutamiento, selección y entrevista; verificar su identidad y sus referencias con empleadores anteriores; integrar y conservar su expediente; crear un perfil para ser considerada en las vacantes de los Clientes; contactarla para ofrecerle oportunidades de colocación; y compartir su perfil con Clientes potenciales en los términos del apartado V.
Respecto de ambos: administrar y dar acceso a los portales descritos en el apartado IV; acreditar el cumplimiento de las condiciones pactadas y atender reclamaciones de garantía; y cumplir obligaciones legales aplicables.
B. Finalidades secundarias
No son necesarias para el servicio: realizar encuestas de satisfacción y enviar a los Clientes información sobre promociones o nuevos servicios.
Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias, desde este momento o en cualquier otro, enviando un correo electrónico a monica_salim@hotmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
IV. Portales de acceso
Maid Inn pone a disposición dos portales de consulta, cada uno con acceso mediante credenciales individuales.
Portal del Cliente. Le permite consultar quién es la persona colocada en su domicilio, su fotografía y sus datos de contacto, la fecha en que inició el servicio y la vigencia de la garantía. El Cliente no tiene acceso a la identificación oficial, al comprobante de domicilio, al domicilio particular ni a los datos de salud de la persona empleada.
Portal de la persona empleada. Le permite consultar y actualizar sus propios datos, conocer el estado de su expediente y consultar los domicilios donde tiene un servicio vigente. Únicamente muestra el domicilio del Cliente durante los días previos al inicio del servicio y mientras la colocación se encuentre vigente; al concluir o suspenderse, el domicilio deja de estar disponible en el portal.
En ambos casos se exige el cambio de la contraseña temporal en el primer acceso, y la información se muestra únicamente a la persona titular de la cuenta.
V. Transferencias de datos personales
Para cumplir con el objeto del servicio es necesario realizar las siguientes transferencias:
Del perfil de la persona empleada hacia el Cliente: se comparten su nombre, fotografía, edad, experiencia, aptitudes y datos de contacto, con la finalidad de que el Cliente pueda identificarla y tomar una decisión de contratación.
Adicionalmente, y únicamente cuando Maid Inn lo autoriza de forma expresa para una colocación determinada, se pone a disposición del Cliente copia de la identificación oficial y del comprobante de domicilio de la persona empleada, así como su Clave Única de Registro de Población, con la finalidad de que el Cliente pueda verificar que la persona que se presenta en su domicilio es la misma cuya identidad fue confirmada por Maid Inn.
Esta transferencia adicional se rige por las siguientes condiciones: se encuentra desactivada de manera predeterminada; se habilita caso por caso desde los sistemas internos de Maid Inn; se desactiva automáticamente cuando la colocación concluye o se suspende; y queda registro de quién la autorizó y en qué momento.
En ningún caso se comparte con el Cliente el domicilio particular de la persona empleada, sus datos de salud ni las anotaciones internas de Maid Inn sobre ella.
De los datos del Cliente hacia la persona trabajadora seleccionada: se comparten el nombre, el teléfono y el domicilio donde se prestará el servicio, con la finalidad de que pueda presentarse y desempeñar el trabajo. No se comparten sus datos fiscales ni los montos pagados a Maid Inn.
Ambas transferencias son indispensables para la prestación del servicio solicitado y, conforme al artículo 37, fracción V, de la Ley, no requieren de su consentimiento expreso.
Maid Inn se apoya en proveedores de servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de Maid Inn. Conforme al artículo 49 del Reglamento, esas remisiones no constituyen transferencias y no requieren de su consentimiento.
Fuera de los casos anteriores, Maid Inn no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.
VI. Medidas de seguridad
Maid Inn ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre otras: los expedientes digitales se almacenan en repositorios privados, no accesibles públicamente; el acceso a los documentos se realiza mediante enlaces de vigencia limitada; el acceso a los sistemas está restringido a personal autorizado mediante credenciales individuales; y se conserva registro de las consultas y modificaciones realizadas.
VII. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación con Maid Inn y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender reclamaciones de garantía y para cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Concluidos dichos plazos, sus datos serán bloqueados y suprimidos conforme a la Ley.
VIII. Ejercicio de los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando conforme a la Ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos deberá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico monica_salim@hotmail.com, que contenga:
Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
Copia de un documento que acredite su identidad, o el instrumento que acredite la representación legal cuando actúe por conducto de representante.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y el derecho que desea ejercer.
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Maid Inn comunicará la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
IX. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, incluido el consentimiento expreso otorgado respecto de datos de salud, mediante solicitud al correo electrónico monica_salim@hotmail.com. En algunos casos la revocación no podrá ser inmediata, o Maid Inn podrá requerir seguir tratando ciertos datos para cumplir obligaciones legales.
X. Limitación del uso o divulgación
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales por el mismo medio previsto para los derechos ARCO.
XI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio https://www.maidinn.net utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recabar datos estadísticos agregados sobre el uso del sitio. Estas tecnologías pueden recabar su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas consultadas. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio.
XII. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio será publicado y estará disponible para su consulta en https://www.maidinn.net/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.
XIII. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
XIV. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria a través del sitio web, de los portales, por mensajería instantánea o por cualquier otro medio, usted manifiesta su conformidad con los términos del presente Aviso de Privacidad. El tratamiento de datos personales sensibles requiere, en todo caso, su consentimiento expreso y por escrito, que se recaba por separado.
Mónica Sánchez Salim ("Maid Inn"), con domicilio en P. A. de los Santos 74 Bis, San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Ciudad de México.